আউটসোর্সিং কি? আউটসোর্সিং কিভাবে শিখব?

অনলাইনে আয় করার বিষয়কে কেন্দ্র করে আউটসোর্সিং নিয়ে আমাদের দেশের মানুষের মধ্যে অনেক ধরনের কৌতুহল রয়েছে। আমাদের অনেকের ধারনা অনলাইন থেকে আয় করার জন্য আউটসোর্সিং শিখা প্রয়োজন হয়! আবার অধিকাংশ মানুষ আউটসোর্সিং বলতে শুধুমাত্র ইন্টারনেট থেকে আয় করাকে বুঝে। আবার এমন কিছু মানুষ আছে যারা মনেকরে নিজের মেইন কাজের বাহিরে অনলাইন হতে আরো কিছু অতিরিক্ত টাকা আয় করে নেওয়াকে আউটসোর্সি বলে। অর্থাৎ মেইন ইনকাম সোর্সের বাইরে আরেকটি ইনকাম করাকে আউটসোর্সিং হিসেবে ধরে নেয়!

সেই সাথে আরো কিছু লোক আছে যারা আউটসোর্সিং বলতে ফ্রিল্যান্সিংকে বুঝে। আমাদের দেশের অধিকাংশ মানুষ আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিং দুটি বিষয়কে একত্রে মাখামাখি করে গুলিয়ে ফেলছে। আমি অনেক ভালো ভালো বাংলা ব্লগ দেখেছি, যারা আউটসোর্সিং ও ফ্রিল্যান্সিং বিষয়ে ভালোভাবে না বুঝে আউটসোর্সিং থেকে টাকা আয় করার বিভিন্ন উপায় বর্ণনা দিয়েছেন। আসলে আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিং ভিন্ন দুটি বিষয়।

আউটসোর্সিং বলতে মেইন ইনকাম সোর্সের বাইরে আরেকটি ইনকাম করাকে বুঝায় না। নিজের মেইন কাজের বাহিরে অনলাইনে আয় করা বা নিজের মেইন কাজের বাহিরে আরেকটি ইনকাম করা এবং আউটসোর্সিং এক জিনিস নয়। এই দুটির মধ্যে অনেক তফাৎ রয়েছে। অনলাইনে আয় এবং আউটসোর্সিং সম্পূর্ণ ভিন্ন দুটি বিষয়। নিজের মেইন আয়ের বাহিরে অনলাইন থেকে আয় করলে বা ফ্রিল্যান্সিং করে অনলাইনে আয় করলে সেটা আউটসোর্সিং হয় না।

• ফ্রিল্যান্সিং কি? ফ্রিল্যান্সিং ক্যারিয়ার গাইডলাইন!
• এফিলিয়েট মার্কেটিং কি?
• ব্লগ থেকে কিভাবে আয় করা যায়?
• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

আউটসোর্সিং কি? আউটসোর্সিং এর ওয়েবসাইট কোনগুলো? আউটসোর্সিং কিভাবে শিখব? কিংবা আউটসোর্সিং শেখার প্রয়োজন আছে কি না? আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিং এর মধ্যে পার্থক্য আছে কি না, ইত্যাদি বিষয়ে আজকের পোস্টে আলোচনা করব।

আউটসোর্সিং বিষয়ে আলোচনা করার পূর্বে দেখা যাক, আমাদের দেশের বিভিন্ন জনপ্রিয় ব্লগ এবং ওয়েবসাইটে আউটসোর্সিং নিয়ে কি বলছে বা কিভাবে আউটসোর্সিং এর সংজ্ঞা দিচ্ছে। এখানে আমি বাংলাদেশের জনপ্রিয় ব্লগ “টেকটিউনস” হতে প্রাপ্ত আউটসোর্সিং এর সংজ্ঞা তুলে ধরছি।

উপরের সংজ্ঞাটি একটু ভালোভাবে লক্ষ্য করুন। এখানে আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিংকে দুটি একভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। তার মানে দাড়াচ্ছে আউটসোর্সিং একটি মুক্ত পেশা এবং ফ্রিল্যান্সিংও মুক্ত পেশা। তাহলে টেকটিউনস এর উপরোক্ত সংজ্ঞা থেকে বুঝা যাচ্ছে যে, আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিং এর মধ্যে কোন পার্থক্য নেই।

এখন আমরা দেখব আউটসোর্সিং কি এবং ফ্রিল্যান্সিং কি? প্রকৃতপক্ষে এই দুটির মধ্যে কোন পার্থক্য আছে কি না? সেই সাথে আউটসোর্সিং এবং ফ্রিল্যান্সিং দুটি মুক্তি পেশা কি না, সেটা নিয়ে পর্যায়ক্রমে বিস্তারিত আলোচনা করব।

আউটসোর্সিং বিষয়টাকে সরাসরি সংজ্ঞায়িত না করে আমি একটি উদাহরনের মাধ্যমে আউটসোর্সিং সম্পর্কে আপনাদের পরিষ্কার ধারনা দেওয়ার চেষ্টা করছি। উদহারন পড়ার পর আউটসোর্সিং কি সেটা আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন।

উদাহরণ- মনে করুন আপনার একটি ঔষধের কোম্পানি আছে। আপনার কোম্পানিতে ঔষধ প্রস্তুত সহ মার্কেটিং এর যাবতী কাজ আপনার কোম্পানির সকল কর্মচারীদের দিয়ে করিয়ে নিতে পারেন। এ ক্ষেত্রে আপনার ঔষধ তৈরি থেকে শুরু করে বাজারজাত করার জন্য কোম্পানির লোক ব্যতীত অন্য কারো সাহায্য নেওয়ার প্রয়োজন হয় না।

কিন্তু আপনার কোম্পানির প্রয়োজনে যদি কখনো একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে হয়, তখন সেই কাজটি আপনার কোম্পানির কর্মচারী দিয়ে করিয়ে নিতে পারবেন না। কারণ ঔষধ কোম্পানিতে যারা চাকরি করে, তারা সাধারণত ওয়েবসাইট তৈরি করার কাজ জানে না। এ ক্ষেত্রে আপনি একজন ওয়েব ডেভেলপার এর সাথে কন্টাক করে ওয়েবসাইট তৈরি করে নিতে হবে।

এখন আপনি দুটি উপায়ে একজন ওয়েব ডেভেলপারের সাথে কন্টাক করে ওয়েবসাইট তৈরি করে নিতে পারবেন। একটি হচ্ছে সরাসরি কথা বলে ওয়েবসাইট তৈরি করা এবং অন্যটি হচ্ছে অনলাইনে কোন ফ্রিল্যান্সার এর সাথে কন্টাকের মাধ্যমে ওয়েবসাইট তৈরি করে নেওয়া। আপনি অনলাইনে করুন বা অফলাইনে করুন, উভয় ক্ষেত্রে আপনি একজন ওয়েব ডেভেলপারের সাথে কন্টাকের মাধ্যমে কাজটি করিয়ে নিতে পারবেন।

এখানে আপনি বিষয়টি ভালোভাবে লক্ষ্য করুন, যেহেতু আপনি একজন ওয়েব ডেভেলপারকে আপনার কোম্পানিতে নিয়োগ না দিয়ে কাজটি কন্টাকের মাধ্যমে করে নিলেন, সেহেতু এখানে আপনার অনেক খরছ বেচে যাবে। একজন ওয়েব ডেভেলপারকে কোম্পানিতে নিয়োগ করে ওয়েবসাইট তৈরি করতে গেলে ওয়েব ডেভেলপারকে মাসে মাসে অনেক টাকা দিতে হত। অথচ কন্টাকের মাধ্যমে কাজটি করার কারনে আপনার খরছ অনেকাংশে কমে যাবে। 

এগুলো আপনার কাজে লাগতে পারে -

• মোবাইল দিয়ে টাকা আয় বিকাশে পেমেন্ট!
• ব্লগে বাংলা আর্টিকেল লিখে বেশি টাকা আয় করার উপায়!
• ফেসবুক থেকে আয়: ফেসবুকে কিভাবে টাকা আয় করা যায়?
• বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় ১০ টি অনলাইন শপিং মল

এখন মূল কথায় আসা যাক। এখানে একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে দুটি পক্ষ রয়েছে। একটি পক্ষ হচ্ছে আপনি এবং অপর পক্ষ হচ্ছে ওয়েব ডেভেলপার। এখানে আপনি ওয়েব ডেভেলপারকে আপনার কোম্পানিতে নিয়োগ না দিয়ে বাহিরের সোর্স থেকে ওয়েব ডেভেলপারকে দিয়ে যে কাজটি করিয়ে নিয়েছেন সেটি হচ্ছে আউটসোর্সিং এবং যে ব্যক্তি অনলাইনের মাধ্যমে কাজটি করে দিয়েছে, সে হচ্ছে ফ্রিল্যান্সার।

আরো সহজভাবে বলা যায় যে, আপনার কাজটি আপনার কোম্পানির লোকের মাধ্যমে না করিয়ে বাহিরের সোর্স থেকে কাজ করে নেওয়ার কারনে আপনি আউটসোর্সিং করেছেন। এখানে আপনি হচ্ছেন আউটসোর্সার এবং আপনি যাকে দিয়ে কাজ করিয়েছেন তার ক্লায়েন্ট হিসেবে আপনি আউটসোর্সিং করেছেন। পক্ষান্তরে যে আপনার কাজটি করে দিয়েছে সে হচ্ছে ফ্রিল্যান্সার। অর্থাৎ যে আপনার কোম্পানির কাজটি করে টাকা আয় করেছে সে কখনই আউটসোর্সিং করছেন না। সেটা করছেন আপনি!

এক কথায় আউটসোর্সিং বলতে নিজের সোর্সের বাহিরে অন্যকোন সোর্স হতে কোন ব্যক্তির সাথে কন্টাকের মাধ্যমে কোনো কাজ করিয়ে নেওয়াকে আউটসোর্সিং বলে। অন্যভাবে বলা যায় যে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে যে কোন প্রতিষ্ঠানের কাজ ফ্রিল্যান্সারদের দ্বারা করিয়ে নেয়ার নাম হচ্ছে আউটসোর্সিং। আর যারা এই আউটসোর্সিং এর কাজ করে তাদেরকে বলা হয় ফ্রিল্যান্সার।

তবে আউটসোর্সিং এর কাজ শুধুমাত্র ইন্টারনেট ও ফ্রিল্যান্সরদের দিয়ে করানো হয়, এমনটা কিন্তু নয়। অনলাইন ছাড়া অফলাইনের মাধ্যমে কোন ব্যক্তিকে কোম্পানিতে নিয়োগ না দিয়ে কন্টাকের মাধ্যমে কোম্পানির কোন কাজ করিয়ে নেওয়াটাও আউটসোর্সিং আওতায় পড়ে। 

ধরুন, আপানার একটি কোম্পানি আছে এবং আপনার কোম্পানিতে মোট ২৫ জন কর্মচারী আছে। তাদের মধ্যে ১০ জনকে দিয়ে ভিডিও এডিটিং এর কাজ করান, আরো ১০ জনকে দিয়ে ওয়েব ডেভেলপমেন্ট এর কাজ করান এবং বাকী ৫ জনকে দিয়ে অফিস ম্যানেজমেন্টের কাজ করান। কিন্তু দেখা গেলো যে, আপনার কোম্পানির প্রয়োজনে প্রতি মাসে ১/২ বার লোগো ডিজাইন করানোর প্রয়োজন পড়ে।

কিন্তু আপনার কোম্পানির কর্মচারীরা লোগো ডিজাইন করা না জানার কারনে তাদেরকে দিয়ে লোগো ডিজাইন করিয়ে নিতে পারেন না। এ ক্ষেত্রে মাসে খুব কম সময় লোগো ডিজাইন করানোর প্রয়োজন হয় বিধায় খরছের বিষয়টি মাথায় রেখে আপনি একজন লোগো ডিজাইনারকে কোম্পানিতে নিয়োগ দিতে চাইবেন না। কারণ একজন লোগো ডিজাইনরাকে কোম্পানিতে স্থায়িভাবে নিয়োগ দিলে মাসে মাসে অনেক টাকা বেতন দিতে হবে।

তখন আপনি কোম্পানির খরছ বাচানোর জন্য কোম্পানির বাহিরের সোর্স হতে একজন লোগো ডিজাইনারকে দিয়ে কাজটি করিয়ে নিবেন। এতেকরে তাকে মাসে মাসে টাকা না দিয়ে অল্প খরছে আপনার কোম্পানির লোগো তৈরি করে নিতে পারছেন বিধায় আপনার কোম্পানির ব্যয় অনেকাংশে কম হবে। মূলত যেকোন কোম্পানির ব্যয় কমানোর জন্য এবং অল্প খরছে কোন কাজ করিয়ে নেওয়ার জন্য আউটসোর্সিং করা হয়।

ছোট ও মাঝারি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য আউটসোর্সিং এর অনেক সুবিধা রয়েছে। বিশেষকরে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের যে সকল সেক্টরের কাজগুলো নিয়মিত করার প্রয়োজন পড়ে না সেই সেক্টরের কাজ করানোর ক্ষেত্রে আউসোর্সিং এর বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে। আউটসোর্সিং উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলো হচ্ছে-

৪। অফ টাইমে কাজ করা যায়

আপনি পোস্টটি পড়ে এ পর্যন্ত যতটুকো জেনেছেন, তাতে আপনি অবশ্যই ক্লিয়ার হয়েগেছেন যে, আউটসোর্সিং করার জন্য শেখার কিছুই নেই। কারণ আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে টাকা আয় করা হয় না, মূলত আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে বিভিন্ন ফ্রিল্যান্সারদের দিয়ে কোম্পানির কাজ করিয়ে নেওয়া হয়। সুতরাং আউটসোর্সিং করার জন্য কোন কিছু শেখার প্রয়োজন হয় না। কিন্তু ফ্রিল্যান্সিং করার জন্য আপনাকে অনেক কিছু শিখতে হবে।

আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে কোম্পানির কাজে ফ্রিল্যান্সার খোঁজার জন্য অনলাইনে হাজার হাজার মার্কেটপ্লেস রয়েছে। প্রথমে আপনাকে যেকোন একটি ভালোমানের মার্কেটপ্লেস হতে আউটসোর্সিং করার জন্য একজন ভালোমানের ফ্রিল্যান্সার খোঁজে নিতে হবে। নিচের যেকোন একটি মার্কেট খুজলে আউটসোর্সিং এর জন্য ভালোমানের ফ্রিল্যান্সার পেয়ে যাবেন।

1. ফাইভার - Fiverr.Com
2. আপওয়ার্ক - Upwork.Com
3. ফ্রিল্যান্সার ডটকম - Freelancer.Com
4. গুরু - Guru.Com
5. টপটল - Toptal.Com